ご利用ガイド

メディカルマーケットは株式会社ティーエッチエスが運営する、一般医院向け用品の他、歯科材料・技工材料、動物診療、介護用品を取り扱う医療用品の総合通販サイトです。取扱商品の特性上、医療機関様を対象とし、個人のお客様からのご注文はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。メディカルマーケットでお買い物いただくために、お客様に会員登録をお願いしております。

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※会員登録、利用料、年間費、全て無料です。

ご登録された会員情報の確認・変更はマイページの「会員情報の変更」からお願いいたします。

※セキュリティの関係上、現在のパスワードを確認することはできません。
現在のパスワードをお忘れの方は、よくあるご質問をご覧ください。

販売価格は予告なく変更される場合があります。商品ページに最新の販売価格が表示されておりますので、ご確認の上、ご注文ください。

自社発送・メーカー直送ともに全国一律送料無料です。
※なお、メーカー直送については搬入費・据付費・組立費などの費用を送料とは別に請求する場合がございます。

ご注文画面にてクーポンコードを入力していただくと、割引が適用されます。ご利用前に、お持ちのクーポンのご利用条件をご確認ください。

1. 1. ご希望の商品を選択し、カートに追加します。
2. 2. カート画面で、注文内容を確認し「購入手続きへ進む」をクリックします。
   ※この時点ではまだ割引は適用されていません。

3. 3. クーポンコードを入力します。
   「クーポンコード」欄に入力し、「適用する」をクリック
   「注文内容の表示・クーポン入力」をクリックし、クーポンコード欄に入力して「→」をクリック

   

4. 4. 入力欄の下に適用されたクーポンコードが表示され、合計金額がクーポン割引が適用された金額に変わります。

   

※クーポンコードは複数併用してご利用いただくことはできません。
※クーポンを紛失された場合は、払い戻しや再発行はいたしません。
※値引きに関する特典については、現金に換金したり払い戻したりすることはできません。
※有効期限を過ぎたクーポンコードはご利用いただくことができません。
※ご注文完了後や過去にさかのぼって、クーポンコードを適用することはできません。

ご注文後のキャンセルにつきましては、すみやかに当社までご連絡ください。商品の手配前にご連絡をいただいた場合は、キャンセルをお受けすることが可能です。なお、手配開始後はキャンセルはお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

contact_support お問い合わせフォーム

まずはお問い合わせください。ご用意が可能な場合のみ手配させていただきます。サンプル品手配の可否については、確認出来次第メールにてご連絡いたします。

対象商品

主に消耗品が対象となります。
サンプル品のご請求は、1商品につき1回限りとさせていただきます。
また、1回のご注文につき3点まで承ります。

お届けについて

サンプル品は無償でご提供し、送料無料でお届けいたします。
お届けは、ヤマト運輸（宅急便、DM便）でのお届けとなります。
お問い合わせから発送まで、3～10日程度のお日にちをいただきます。

その他

サンプル品のみのご依頼が続きますと、ご希望に添いかねる場合がございます。
サンプル品を使用した医療行為によりお客様や第三者に損害が発生した場合においては、当社は一切の責任を負いません。

inventory_2 サンプル品依頼フォーム

施設名や団体名などご希望の文字を商品に直接入れたり、プレートを取り付けることが可能です。商品代金とは別に加工料等が必要なため、ご希望またご検討の際は、事前にお問い合わせください。お見積りさせていただきます。

対象商品

商品ページに「名入れ」アイコンが付いた商品が対象となります。
※サービスは、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

その他

加工品のため、ご注文後のキャンセル、また納品後の交換および返品はお受けできません。

currency_yen お見積り・ご購入相談

クレジットカード　[手数料無料]

クレジットカードの決済処理は、ご注文完了時となります。引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合せください。

ご利用可能回数について

メディカルマーケットでのクレジットカードのご利用は、一括払いのみの受け付けとなります。

セキュリティコードについて

※セキュリティコードについてのお問い合わせは、カード裏面に記載のカード発行会社までお願いいたします。

銀行振込　[手数料お客様負担]

請求書は商品発送後に別途郵送いたします。請求先がご注文者様と異なる場合は請求先住所欄に必要事項をご入力ください。請求書到着後、弊社銀行口座にお振込ください。（支払期限は最大翌月末日迄）

再三の請求にかかわらずお支払いいただけない場合

• 再請求送付時に再請求費用（350円）を請求します。
• 更に一定期間が過ぎてもお支払いいただけない場合、督促手数料（350円）と法定利息を別途加算し請求します。
• 該当の裁判所にて債権回収にかかわる法的処置に着手します。
• 訴訟申請手続きの諸経費および裁判にかかった費用等全てを加算し請求します。

クレジットカードの場合

クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」を領収書としてご利用ください。

銀行振込の場合

各金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」を領収書としてご利用ください。

メディカルマーケットからの商品のお届けは、自社発送とメーカー直送の2種類がございます。

自社発送の場合

ヤマト運輸でのお届けとなります。
※弊社では、一度にご注文をいただいた商品全てが揃い次第の出荷とさせていただいております。

メーカー直送の場合

各メーカーが指定する運送会社でのお届けとなります。

弊社では、ご注文から出荷まで最短で4営業日いただいております。（※即日発送対象商品除く）
商品のご用意に要する日数は、メーカーの在庫状況によって異なります。入荷に日数がかかる場合は、メールにてご連絡いたします。

【即日発送対象商品】

「即日出荷」のアイコン表示がある商品は、平日午後13時00分までにご注文いただいた場合、当日に出荷いたします。（午後13時以降、または弊社休業日のご注文は翌営業日出荷）

※なお、「即日出荷」アイコンの付いていない商品が含まれるご注文は即日出荷ができません。すべてのご注文商品のご用意が出来次第の出荷となります。

お客様のご都合による返品・交換は、受け付けしておりません。商品の欠陥・不具合を理由とする場合に限り、商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

contact_support お問い合わせフォーム

修理ご希望の際は、まずはお問い合わせください。

対象商品

当社にてご購入いただいた商品を修理対象とさせていただきます。
他社で購入された商品は対応できません。ご購入になった販売店へご相談ください。

その他

ご連絡なく修理品を送付いただきますと、修理受け付けができない場合がございます。お問い合わせフォームより、事前のご連絡をお願いします。

contact_support お問い合わせフォーム

保証期間はお客様のご購入日からとなります。
弊社発行の納品書に記載の発行日や商品情報がご購入に関する証明となりますので、保証書と合わせて大切に保管してください。
保証書、および購入日のわかるもののご提示がない場合は保証対象外となります。

下記の場合は保証期間内であっても保証対象外となります。

• 本品納入後の移動や輸送或いは落下等による故障
• 誤使用、不当な修理・改造による故障
• 火災・地震・水害などの災害および電圧異常など外部要因による故障
• 消耗品（カートリッジ等）の部品交換など保証対象外の箇所による修理
• お客様側でのメンテナンス不足による故障
• その他、弊社の責に帰し得ない事由により生じた故障や損傷

• 人気商品

  人気のある商品を表しています。

• 即日出荷

  午後13時までのご注文で即日出荷できる商品を表しています。

• 非課税

  消費税の非課税が適用される商品を表しています。

• 軽減税率

  消費税の軽減税率(8%)が適用される商品を表しています。

• 簡易組立

  ご使用の際には簡易的な組立が必要になる商品を表しています。

• グリーン購入法

  グリーン購入法に該当した商品を表しています。

• 滅菌

  オートクレーブ、EOガス等の滅菌処理を施している商品を表しています。

• クラスⅠ

  一般医療機器に分類されている商品を表しています。

• クラスⅡ

  管理医療機器に分類されている商品を表しています。

• クラスⅢ

  高度管理医療機器に分類されている商品を表しています。

• 特定保守

  特定保守管理医療機器となる商品を表しています。

• 食品衛生法適合

  食品衛生法に適合した、安心してお使い頂ける商品を表しています。

• 食品衛生法適合

  食品衛生法に適合した、安心してお使い頂ける商品を表しています。

• メーカー直送

  配送方法がメーカー直送となる商品を表しています。

• 特定保健用食品

  国（消費者庁）が定めた安全性や有効性に関する基準などに従って食品の機能が表示されている食品を指します。

• 栄養機能食品

  国（消費者庁）が定めた安全性や有効性に関する基準などに従って食品の機能が表示されている食品を指します。

• 機能性表示食品

  国（消費者庁）が定めた安全性や有効性に関する基準などに従って食品の機能が表示されている食品を指します。

• 医薬部外品

  人体に対する作用が緩和なもので医療機器でないものを表します。厚生労働省が許可した効果・効能に有効な成分が一定の濃度で配合されています。

• 指定医薬部外品

  人体に対する作用が緩和なもので医療機器でないものを表します。医薬品の販売規制緩和に伴い一部の医薬品が『指定医薬部外品』に移行しています。

• PRTR

  PRTR制度に基づき排出量等の届出を行う際、対象となる化学物質を指します。第一種指定化学物質となります。

• 化管法

  事業者に指定化学物質（354物質）の使用量の報告を義務付け、その結果を公開することで自主的な化学物質の使用抑制を促す法律の該当品を指します。

• 化審法

  特定化学物質の使用・輸入禁止を規定する、新規化学物質の審査、判定をさせる法律の該当品を指します。

• 名入れ

  名入れが可能な商品を表しています。

• サンプル

  サンプル品がご用意可能な商品を表しています。

• 要見積り

  お問い合わせが必要な商品を表しています。

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